走进张家口市总工会职工维权服务中心，一面写着“法律援助真情维权，服务职工大爱无限”的锦旗格外吸引人。该中心负责人韩峰告诉记者，这个故事的主角叫吴明新。

　　2004年，吴明新被一人力资源开发服务中心派遣到某企业。不幸是在2008年10月17日，发生了工伤事故，他的左手拇指被机器压断，造成缺失，鉴定为六级伤残。在张家口市总工会职工维权服务中心的指导、帮助下，今年3月份，吴明新不但顺利地拿到了各种赔偿、补偿金共计近30万元，还顺利转为单位正式合同工。“事故发生后，我找过单位和多个相关部门，都没能得到解决，遭受了很多的冷眼和推脱。”回想维权过程，吴明新至今仍心有余悸，“多亏了咱们工会，不但热情、细致地接受了我的倾诉，更是尽心尽力地帮忙、协调，让我真正感受到了‘娘家人’的温暖。”

　　像吴明新这样成功维权的案件，张家口市总工会每年都会办结数十件。这些案件都能做到案结事了，得益于张家口市总工会与市中级人民法院联合开展并运行良好的诉前调解对接机制。据统计，近年来，该中心累计受理张家口中级人民法院委托的劳动争议案件629件，成功调解149件，帮助职工挽回经济补偿金280多万元。其“便民、快捷、低成本、灵活、亲和、案结事了”的运作模式，实现了工会调解与司法诉讼的无缝对接，受到了广大职工的普遍好评。

　　据了解，张家口市总工会诉调对接工作起步较早。2009年,张家口市总工会与市中级人民法院进行工作对接，探索开展诉前调解工作，率先在全省创建了张家口市劳动争议案件调解中心，集中受理中院委托的劳动争议案件的诉前调解工作，做到了公益性、便捷性、和谐型、经验性、灵活性，在确保当事人权益得到保障的同时，有效减轻了当事人的经济压力，压缩了时间成本。

　　如今，张家口市总工会诉调对接机制已整合建立了劳动关系协调中心，拥有完善的领导小组、规范的规章制度、细致的工作台账，并且工会和法院在全市各县区联合聘请了160名劳动争议特邀调解员，随时为由需求的职工群众服务，有效保障了诉调对接工作的顺利开展。同时，建立了完善的调解员素质提升平台，使全市231名调解员和工会干部每年可以分期、分批到中级人民法院接受业务培训，提高了专业素质，提升了调解能力。

　　“诉调对接机制的建立和运行，有效地整合了各方资源将矛盾纠纷化解在基层，在提升了工会组织维权形象的同时，促进了劳动关系的和谐，维护了社会稳定和谐。”采访中，张家口市总工会相关负责人表示，“下一步，张家口市总工会将在巩固已有成效的基础上，在提升能力和规范建设上下功夫，通过提高调解力、扩大影响力、提升公信力，进一步提高诉调对接工作水平，使调解成功率逐年上升。”